آخرین به‌روزرسانی: ۲۷ مهر ۱۴۰۵

قوانین و مقررات نیتروتو

لطفاً پیش از استفاده از خدمات نیتروتو، قوانین زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

مقدمه و تعاریف

نیتروتو ابزارهای تغذیه، پلنر شخصی ورزش، پروندهٔ سلامت و تقویم مشترک را ارائه می‌کند. امکانات فعال و هزینهٔ خدمات در صفحات مربوط به هر خدمت مشخص می‌شوند.

«برنامه» پیشنهادهای ارائه‌شده یا برنامه‌ریزی شخصی کاربر است؛ «ثبت مصرف یا فعالیت» گزارش کاربر از آنچه واقعاً انجام داده است.

اطلاعات و حساب کاربری

اطلاعات ارزیابی، بیماری‌ها، داروها، حساسیت‌ها و اندازه‌گیری‌ها را دقیق و به‌روز وارد کنید. اطلاعات ناقص یا نادرست می‌تواند بر مناسب‌بودن برنامه اثر بگذارد.

کد ورود و دسترسی حساب را در اختیار دیگران نگذارید. اگر به استفادهٔ غیرمجاز مشکوک شدید، با پشتیبانی تماس بگیرید.

تغذیه، ورزش و ثبت‌های روزانه

برنامهٔ تغذیه بر اساس اطلاعات پرونده ساخته می‌شود و می‌تواند در نماهای روزانه، منویی و چندگزینه‌ای در دسترس باشد. دورهٔ برنامه از تکمیل و ثبت نهایی اطلاعات مورد نیاز پرونده آغاز می‌شود و ۳۰ روز است.

پلنر شخصی ورزش برای واردکردن تمرین‌های خود یا برنامهٔ مربی و ثبت فعالیت انجام‌شده است؛ استفاده از آن به معنای دریافت برنامهٔ تمرینی تخصصی نیست.

انتخاب گزینهٔ غذایی یا زمان تمرین با ثبت مصرف واقعی متفاوت است. پیش از ذخیره، عنوان و عملکرد دکمه را بررسی کنید؛ حذف ثبت‌های یک روز ممکن است برای تغییر حالت همان روز لازم باشد.

خرید، کیف پول و بازپرداخت

مبلغ قابل پرداخت و تخفیف‌های معتبر را پیش از پرداخت در خلاصهٔ سفارش بررسی کنید. مبلغ نمایشی سایت به تومان است؛ پردازش مالی و درگاه با ریال انجام می‌شود.

روش‌های در دسترس شامل درگاه، کیف پول یا ترکیب آن‌هاست. پرداخت بانکی تنها پس از تأیید و تطبیق در سامانه تکمیل می‌شود؛ اگر مبلغ کسر شد اما سفارش تأیید نشد، پیش از پرداخت دوباره با پشتیبانی پیگیری کنید.

برای پروندهٔ واجد شرایط می‌توانید تا ۱۴ روز پس از پرداخت موفق درخواست بازپرداخت ثبت کنید. درخواست را از پنل یا پشتیبانی پیگیری کنید. ثبت درخواست به معنای تأیید یا واریز قطعی نیست؛ نتیجهٔ بررسی و مراحل بازپرداخت در پنل و اعلان‌ها مشخص می‌شود.

برداشت از کیف پول نیازمند شمارهٔ شبای معتبر و بررسی درخواست است. حداقل درخواست ۵۰۰ هزار تومان و حداکثر هر درخواست ۵ میلیون تومان است.

پاداش خرید، معرفی و همکاری در فروش

۱. پاداش خرید

نرخ‌های زیر مربوط به محصول برنامهٔ تغذیه‌اند؛ خدمات رایگان خرید مشمول پورسانت ایجاد نمی‌کنند. پاداش خریدار از ۵٪ تا ۱۰٪ و پاداش معرف یا پورسانت افیلیت برای هر خریدار از ۱۰٪ تا ۱۵٪ است. مبنا مبلغ خالص محصول پس از تخفیف و بدون مالیات و هزینه‌های جانبی است؛ پرداخت از کیف پول نیز محاسبه می‌شود. مجموع مزایای پس از خرید حداکثر ۲۵٪ این مبناست.

۲. تداوم خرید

بازهٔ محاسبه ۳۰ روز و مهلت تمدید ۷ روز پس از موعد است. خرید منظم در دورهٔ بعد یک واحد درصد به پاداش می‌افزاید؛ خرید زودتر در همان دوره رشد دوباره ایجاد نمی‌کند. فاصله در خرید درصد را تا کف کاهش می‌دهد. موعد و درصد شخصی در پنل نمایش داده می‌شود.

۳. معرفی و افیلیت

معرفی با آخرین لینک معتبر در همان نشست مرورگر پیش از شروع پرداخت مشخص می‌شود و بر افیلیت اولویت دارد؛ دو پاداش هم‌زمان تعلق نمی‌گیرد. لینک معرفی تخفیف مستقلی ایجاد نمی‌کند. معرفی خود و معرفی متقابل دو حساب برای دریافت پاداش مجاز نیست. اتصال افیلیت حداکثر ۹ ماه معتبر است و با ۹۰ روز بدون خرید موفق منتسب به همان اتصال پایان می‌یابد. تا اعتبار اتصال، افیلیت جدید جایگزین نمی‌شود. درصد هر معرف یا افیلیت به سابقهٔ همان خریدار وابسته است.

۴. کیف پول و بازپرداخت

در این مرحله پاداش‌ها به کیف پول نقدی واریز می‌شوند و تابع قواعد برداشت هستند. با بازپرداخت، مزایای همان خرید متناسب با مبلغ بازپرداخت برگشت داده می‌شوند؛ خرید کاملاً بازپرداخت‌شده در سابقهٔ تداوم محاسبه نمی‌شود.

حریم خصوصی و امنیت

شیوهٔ استفاده از اطلاعات حساب، سلامت، ورزش، پرداخت و کوکی‌ها در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است. درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی را از فرم تماس ارسال کنید.

محتوا و برنامهٔ شخصی

حقوق محتوای تولیدشده توسط نیتروتو و پدیدآورندگان آن محفوظ است. بازنشر تجاری محتوا نیازمند اجازهٔ صاحب اثر است.

برنامهٔ غذایی بر اساس پروندهٔ همان فرد ساخته می‌شود؛ آن را به‌عنوان توصیهٔ مناسب برای فرد دیگر استفاده نکنید. ثبت‌های شخصی و برنامه‌های واردشده توسط کاربر باید با رعایت حقوق دیگران باشند.

محدودیت خدمات

پروندهٔ سلامت، محتوای آموزشی و پلنر جایگزین تشخیص، درمان یا ارزیابی حضوری نیستند. نتیجهٔ یک برنامه به شرایط و اجرای فرد وابسته است و نتیجهٔ مشخصی تضمین نمی‌شود.

در صورت علائم حاد یا وضعیت اضطراری، منتظر پاسخ فرم تماس یا اعلان سامانه نمانید و از خدمات فوریت‌های پزشکی کمک بگیرید.

درخواست‌های حساب و پیگیری

برای مشکل دسترسی، درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات و مسائل مربوط به حساب با پشتیبانی تماس بگیرید. درخواست حذف ممکن است نیازمند احراز مالکیت حساب و بررسی سوابق مالی و تعهدات باز باشد؛ حذف فوری همهٔ سوابق تضمین نمی‌شود.

نسخه و تغییرات

این صفحه شرایط خدمات فعال را توضیح می‌دهد. هنگام خرید، شرایط و مبلغ نمایش‌داده‌شده در همان سفارش را بررسی کنید. تاریخ آخرین ویرایش در ابتدای این صفحه درج شده است.

سوالات متداول حقوقی

سوالی دارید؟

اگر ابهامی دارید، کارشناسان ما آماده پاسخگویی هستند.